Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — UE 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nom : V.B MENUISERIE
Adresse : 10 B RUE DU PORTAIL ROUGE 42100 SAINT-ETIENNE
Email : valentinboucanssotmenuiserie@gmail.com
Téléphone : 06 73 16 17 41

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de ce site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom ;
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies).

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous nous les communiquez volontairement, notamment via le formulaire de contact du site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de devis ;
Assurer le suivi de la relation commerciale ;
Améliorer l’expérience de navigation sur notre site ;
Respecter nos obligations légales.

4. Base légale des traitements

Les traitements de données mis en œuvre reposent sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : réponse à vos demandes de devis ;
Le consentement : envoi de communications commerciales ;
L’intérêt légitime : amélioration du site et de nos services ;
Le respect d’une obligation légale : conservation des documents comptables.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à V.B MENUISERIE et ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur, outils de messagerie) uniquement dans le cadre de l’exécution des finalités décrites ci-dessus, et dans le respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier contact ;
Données clients (contrats, factures) : 10 ans conformément aux obligations comptables ;
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers déposés sur votre navigateur afin d’analyser votre navigation et d’améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt.

Les cookies utilisés sur ce site sont les suivants :

Google Analytics (fourni par Google LLC, États-Unis)

Finalité : mesure d’audience, analyse statistique des visites (pages vues, durée de session, provenance géographique). Ces données sont anonymisées et ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs.
Durée de conservation : 13 mois maximum.

Conformément à la réglementation CNIL, votre consentement est recueilli avant le dépôt de tout cookie non strictement nécessaire au fonctionnement du site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
Droit à la limitation : restreindre certains traitements ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : valentinboucanssotmenuiserie@gmail.com en joignant une copie de votre pièce d’identité si nécessaire. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois.

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez introduire une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 27 avril 2026